Políticas de envío

Políticas de envío

Haz tu pedido hoy y en cuanto esté confirmado nos estaremos comunicando con usted para coordinar la entrega de su o sus productos.

Para la entrega de tus productos, ten en cuenta lo siguientes condiciones:

1. El despacho de los productos se realizará en la dirección o lugar de envío declarado por el Usuario. Por ello, el Usuario es responsable exclusivo del lugar de envío que indique hasta antes del correo electrónico de confirmación que remitirá Minoximan Perú en caso de compra mediante este medio. Si fuese por otro medio, el usuario es responsable hasta antes de las 11 p.m. de un día antes de la entrega por delivery en Lima en la modalidad de trabajo por nuestros motorizados privados. En caso sea por otro medio, Minoximan Perú comunicará las condiciones en el chat por el que se esté dando la negociación.

2. En el caso de cambio de dirección o lugar de envío, el Usuario se obliga a efectuarlo hasta antes del correo de confirmación de Minoximan Perú.

3. Todos los plazos de entrega serán en días hábiles (Lunes a Viernes). En caso de ser la entrega sábado o domingo, Minoximan Perú pondrá las condiciones que estarán vigentes.

4. El costo de envío depende del destino de entrega y la categoría del producto. Este costo incluye un intento de visita al domicilio o lugar de entrega declarado por el Usuario. En el caso de ausencia del Usuario en la primera visita, el transportista dejará un Aviso de Visita consignando la fecha de la misma y el detalle físico del domicilio. En el caso de ausencia del Usuario en la primera visita, el usuario tendrá que abonar previamente a Minoximan Perú para que se vuelva a reagendar su pedido con el adicional que dicte la empresa privada de motorizados por el trayecto que realizá para la segunda visita.

5. Toda entrega de producto se efectuará al Usuario en forma personal o a la persona mayor de edad que se encuentre en la dirección o lugar de envío que ha declarado el Usuario. Anticipadamente, el Usuario declara su consentimiento expreso que el producto sea entregado a la persona natural mayor de dieciocho (18) que se encontrase en su domicilio al momento de la visita del transportista.

6. Toda entrega de productos se realizará dentro del ámbito territorial de cobertura que se indicará en el Sitio Web. En el caso que la dirección o lugar de envío se encontrase fuera del ámbito de cobertura o en lugares de difícil acceso o lugares que por cualquier situación sea razonablemente difícil la entrega del producto, Minoximan Perú cursará una comunicación al celular o Instagram del Usuario para que realice un cambio de domicilio y poder entregar el bien adquirido. En caso de no responder, el motorizado procederá a retirarse.

7. Al momento de la entrega del producto, el Usuario deberá revisar que la caja o bolsa que contenga el producto se encuentre sellado y sin signos de haber sido abierto o manipulado su interior. En el caso que la caja o bolsa o el producto se encuentre dañado, el Usuario podrá optar si recibirlo o no. En el caso que el Usuario verifique las buenas condiciones de entrega del producto, recibirá la Boleta de Venta o Factura y se le dejará el producto. Cumplida esta formalidad, el Usuario no podrá presentar reclamo alguno o solicitar el cambio o devolución del producto.

8. Entregaremos tus productos hasta donde las vías de acceso de tu domicilio lo permitan. Debes considerar que el tamaño del producto que elegiste pueda ingresar con facilidad a tu domicilio (según dimensiones de tu escalera, ascensor y/o puerta de ingreso).

Importante: si el producto es de grandes dimensiones, sólo podremos realizar el despacho hasta el primer (1er) piso.

1. El trasportista se encuentra prohibido de recibir dinero o beneficios a cambio de la entrega del producto. Igualmente, estará prohibido de realizar entregas a lugares no autorizados o diferentes a la dirección o lugar de envío del Usuario, o de realizar pruebas de funcionamiento, instalaciones, adecuaciones del producto, armado o, en general, realizar maniobras especiales que no sea la entrega ordinaria en la puerta principal del domicilio del usuario.

Cualquier duda y/o consulta, por favor escríbenos en nuestra página de contacto/Instagram o llámanos al +51 9663 95 935.